FAQ – Versand, Rückgabe, Zahlung und Kontakt
Hier beantwortet Plattenträger Ausrüstung Fragen zu Versand, Rückgabe, Zahlung und Kontakt. Die Antworten gelten für alle modularen Tragesysteme und Zubehör im Sortiment.
Versand und Lieferung
Wohin liefern Sie?
Wir liefern weltweit. Die Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage. Bei Fragen zur Bestellung schreiben Sie an support@plattentraegerausruestung.shop.
Was kostet der Versand?
Ab einem Bestellwert von 50 EUR entfällt die Versandgebühr. Darunter berechnen wir 8 EUR. Der Betrag wird im Warenkorb ausgewiesen.
Rückgabe, Erstattung und Garantie
Wie kann ich Artikel zurücksenden?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Legen Sie die Ware vollständig bei. Wenden Sie sich bei Bedarf an support@plattentraegerausruestung.shop, unser Team in Deutschland antwortet an Werktagen.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Ist der Artikel defekt, bleibt die Rücksendung für Sie kostenlos.
Welche Erstattung erhalte ich?
Sie erhalten eine vollständige Erstattung. Die Auszahlung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.
Wie ist die Garantie geregelt?
Für Produkte gilt die Herstellergarantie. Melden Sie einen Defekt mit Bestellnummer und kurzer Beschreibung an support@plattentraegerausruestung.shop.
Zahlung und Rabatt
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Abrechnung erfolgt in EUR.
Wie nutze ich den Code PLATTEN15?
Geben Sie PLATTEN15 beim Checkout ein. Sie erhalten 15% Rabatt auf Ihren Einkauf. Der Abzug erscheint vor der Zahlung, sofern der Code gültig ist.
Bestellung und Kontakt
An wen wende ich mich bei Fragen zu Passform oder Kompatibilität?
Schreiben Sie an support@plattentraegerausruestung.shop. Nennen Sie Produkt und geplanten Aufbau, weil sich die Einbindung in Plattenträger oder Gürtel damit schneller klären lässt. Unser Team sitzt in Deutschland und antwortet an Werktagen.